L'Observatoire de la Communication Durable

Un nouveau media sur la communication durable, ses objectifs et ses effets. Par La Poste Solutions Business & le cabinet de conseil Eranos.

La RSE touche toutes les actions de l’entreprise : mais qu’est-ce que la RSE de la Communication ? La Poste Solutions Business et Eranos ouvrent l'Observatoire de la Communication Durable pour aider les entreprises à comprendre les enjeux d'une communication efficace qui respecte toutes les parties prenantes et leur environnement. L'Observatoire développe en particulier l'enjeu peu connu d'une nécessaire écologie de l'attention, face à une situation générale de sur-sollicitation.

L'attention au domicile : les ressorts de la décision d'achat

Le domicile est historiquement le lieu central d'échanges et de prise de décision. Le télétravail et l'e-commerce, accélérés par la crise du Covid, ont conduit à réinvestir le domicile ; un domicile devenu un véritable champ de bataille sur lequel se sont jetés les Gafam et autres géants du divertissement qui luttent pour capturer l’attention des individus avec des moyens démesurés. Cette compétition effrénée ne mettrait-elle pas en danger la valeur exceptionnelle que représente le domicile pour les marques ?

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Trop de messages tue le message

Il faut communiquer, c’est un fait. Cependant, maintenant que tout le monde communique tout le temps, nos messages perdent en impact et représentent même un risque pour l’attention publique. Bien communiquer, c'est communiquer de manière responsable !

Découvrez les 8 OCD (Objectifs de Communication Durable)

Le bon canal pour le bon effet

Nous nous jetons souvent sur les moyens de communiquer avant de nous demander “quel est l’effet que je cherche à produire”. Apporter de la considération ? Créer de l’engagement ? Convaincre ? Choisissez le bon media, c’est à dire celui qui produira l’effet que vous escomptez !

Découvrez les 13 effets de la communication

Livre blanc : ensemble, endiguons la crise de l'attention

Tout ce que nous avez toujours voulu savoir sur la crise de l'attention. Quelques pages pour constater et prendre conscience de la situation, situer le problème du dérèglement de nos médias (des experts nous expliquent pourquoi), et proposer des solutions pour faire évoluer nos pratiques de communication vers des voies plus respectueuses à la fois des humains et de la nature tout en étant plus efficaces.

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Etude sur l'impact environnemental des solutions de communication

Acteur engagé dans la transition écologique et spécialiste du marketing relationnel, La Poste a souhaité questionner l’impact environnemental des solutions de communication courantes en mesurant leurs versions papier et numériques à travers une étude multicritère robuste. Cette étude a été menée par le cabinet de conseil environnemental Quantis, expert reconnu de l’Analyse de Cycle de Vie.

Découvrez le détail de l’étude

Laboratoire de communication Durable

Le Lab regroupe des articles issus de la recherche et des avis d'experts. Il présente notamment tous les mois une série sur les enjeux liés à la communication, produite avec différents médias, par nos partenaires.

Pour une écologie de la trace

Pour une écologie du répit

Dark patterns, bulles de filtres et algorithmes, une promenade numérique plus vraiment choisie