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L'impact

La Poste s'est engagée à améliorer sans cesse son empreinte environnementale. Disposer d'une vision claire de l'impact environnemental des filières papier et numérique est un pas important vers des solutions de communication responsable.

Philippe Dorge, Directeur général de la branche Services-Courrier-Colis

  • L’environnement est devenu un sujet primordial pour les Français qui le placent désormais au premier rang de leurs préoccupations avec le chômage.
  • Cette montée en puissance s’accompagne d’attentes plus fortes vis-à-vis des entreprises et des marques : on attend d’elles des gages sérieux de leur engagement en faveur de la transition écologique.
  • Les courriers publicitaires et de gestion, au cœur des services proposés par La Poste, ne dérogent pas à la règle.
Scénario 1 Publicité d’une marque automobile
Scénario 2 Catalogue d’une marque de mobilier
Scénario 3 Prospectus pour une chaîne de restauration
Scénario 4 Catalogue d'une enseigne de grande distribution
Scénario 5 Facture d’électricité

Etude sur l'impact environnemental des solutions de communication

Acteur engagé dans la transition écologique et spécialiste du marketing relationnel, La Poste a souhaité questionner l’impact environnemental des solutions de communication courantes en mesurant leurs versions papier et numériques à travers une étude multicritère robuste. Cette étude a été menée par le cabinet de conseil environnemental Quantis, expert reconnu de l’Analyse de Cycle de Vie.

Télécharger la synthèse Le dossier de presse

Publicité d’une marque automobile

Un mailing papier a un impact 1,7 fois inférieur sur l’appauvrissement de la couche d’ozone à celui d’un emailing conduisant à un site vitrine.

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Catalogue d’une marque de mobilier

un catalogue a 3,7 fois moins d’effets sur l’eutrophisation de l’eau douce qu'un e-mailing conduisant à un site web d'e-commerce

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Prospectus pour une chaîne de restauration

Un flyer a 3 fois moins d’effets sur le réchauffement climatique qu'une vidéo publicitaire courte consultée sur les médias sociaux.

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Catalogue d'une enseigne de grande distribution

Un catalogue a 5 fois moins d’effets sur l’acidification des océans qu'un emailing intégrant une vidéo conduisant à une application mobile

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Facture d’électricité

Une facture papier utilise 2,5 fois moins de ressources fossiles qu'une notification envoyée par ligne conduisant à une facture numérique.

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Les grands enseignements pour une communication responsable

Parmi les grands enseignements, contrairement à certaines idées reçues, il faut retenir que les solutions papier ont un impact comparable, voire plus favorable sur certaines dimensions, à leur équivalent numérique. Cela rappelle en outre que les solutions dématérialisées ne sont pas sans impact sur l’environnement.

Également, cette étude nous enseigne que, peu importe le support privilégié – papier ou numérique – des leviers d’amélioration existent afin de limiter l’impact environnemental des actions de communication et de marketing des entreprises tout en optimisant leur performance marketing.

Les grands enseignements pour une communication responsable

Les pistes d'activation

Pour des solutions de communication papier :

Piste 1 :


Améliorer le ciblage et l’adressage de vos communications :


Il est important de maximiser le taux de lecture pour éviter les envois inutiles.


 


Piste 2 :


Travailler sur la nature du papier :


Il convient de préférer des papetiers implantés dans des pays aux mix énergétiques faiblement carbonés et qui adoptent des procédés vertueux et robustes validés par des certifications et des labels environnementaux.


Si la sélection de papiers labellisés FSC ou PEFC (c’est-à-dire issu de forêts gérées durablement) est essentielle, l’option du papier recyclé est également une alternative intéressante.


 


Piste 3 :


Réfléchir au procédé d’impression le plus pertinent :


Pour la phase d’impression, il convient d’apporter une attention particulière à la quantité et à la nature des encres utilisées (biosourcées, végétales). Par ailleurs, limiter les aplats de couleur et l’utilisation de pelliculage contribuent à réduire l’impact.


Pour des solutions de communication numérique :

Piste 1 :


Optimiser l’hébergement :


Il est important d’œuvrer sur la phase d’hébergement des plateformes numériques (data centers, serveurs, infrastructures web…) car elle représente 65 % de l’impact environnemental des solutions numériques.

Les recommandations à appliquer :



  • Réduire le nombre de serveurs et héberger les données dans des data centers moins énergivores,

  • Localiser des data centers dans des territoires au mix énergétique peu carboné,

  • Réduire le poids des emailings, applications, vidéos, sites web hébergés sur les infrastructures numériques,

  • Mieux cibler pour mieux adapter les besoins d’hébergement,

    Éco-concevoir et amortir les matériels et optimiser leur consommation électrique.


 


Piste 2 :


Améliorer la phase de transmission


Réduire le poids des documents à envoyer (pièces jointes, images etc).


 


Piste 3 :


Limiter l’augmentation des flux de données liée au marketing digital.


Si les supports de communication papier présentent de nombreux atouts, il est intéressant d’identifier les caractéristiques environnementales des supports papier et numériques. A partir des résultats de notre étude, nous avons construit l'éco-simulateur Media Positive Impact.
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Qu'est-ce que l'étude ACV ?

L’environnement est devenu un sujet primordial pour les français qui le place désormais au premier rang de leurs préoccupations avec le chômage.